Politica di reso

Per i prodotti consegnati tramite corriere o ritirati in negozio:

Se la scelta effettuata non ti soddisfa in alcun modo, o se semplicemente hai cambiato idea, hai 30 giorni dalla data dell’acquisto per richiedere la sostituzione del prodotto, il rimborso del suo valore o la sostituzione con un altro modello.

Se hai ricevuto un prodotto incompleto o non conforme, è necessario segnalarcelo entro un massimo di 48 ore dalla ricezione dell’ordine. Eventuali segnalazioni successive non saranno prese in considerazione.
La possibilità di restituire il prodotto entro 30 giorni non pregiudica in alcun modo i diritti legali di recesso entro 14 giorni, previsti dal Decreto Legislativo OUG 34/2014 per il commercio a distanza. Il consumatore ha il diritto di comunicare per iscritto al venditore la decisione di recedere dall’acquisto, senza penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Le spese di restituzione del prodotto saranno interamente a carico del consumatore.

Condizioni per il reso entro 30 giorni dall’acquisto:

• Il prodotto deve essere in condizioni nuove, senza segni di usura, graffi, scheggiature, colpi o difetti causati da uno shock esterno.
•  Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, insieme a tutti gli accessori ricevuti, al certificato di garanzia e a una copia della fattura.
• Tutti questi elementi devono essere adeguatamente imballati per essere protetti da eventuali danni durante il trasporto. La mancanza o il deterioramento delle etichette o dei marcatori sui prodotti può comportare il rifiuto della richiesta di reso.
•  I prodotti acquistati come parte di pacchetti speciali o che includono omaggi non possono essere restituiti singolarmente, ma solo come parte del pacchetto o insieme al prodotto omaggio.
• Nel caso in cui l’acquisto generi un buono regalo e questo sia stato utilizzato, il rimborso del valore dei prodotti verrà effettuato sottraendo il valore del buono.
• Non saranno accettati resi entro i 30 giorni di calendario se i prodotti presentano segni di usura e non possono più essere rivenduti.

Il mancato rispetto di queste condizioni può comportare l’applicazione di una commissione per il ripristino alla conformità o il rifiuto della richiesta di reso. Se il prodotto viene restituito in uno stato tale da non poter più essere venduto come nuovo, potremmo richiedere un importo per riportarlo alle condizioni originali. Questa decisione verrà comunicata sulla base di una valutazione tecnica del prodotto restituito effettuata dal reparto tecnico di interruttoridivetro.it.

*Observazion: Il rimborso del valore del prodotto viene effettuato tramite bonifico bancario. Ti chiediamo gentilmente di fornirci il tuo conto IBAN per poter procedere al rimborso.
La richiesta di reso va effettuata tramite email all’indirizzo: interruttoridivetro.it.

Se scegli il rimborso del valore del prodotto, secondo la legge la somma verrà restituita entro un massimo di 14 giorni.
Per gli ordini pagati tramite conto bancario, il rimborso è possibile solo sullo stesso conto dal quale è stato effettuato il pagamento; per gli ordini pagati con carta, il rimborso sarà effettuato tramite accredito sulla stessa carta.
Indirizzo di spedizione per il reso:
Sc Maxideal group SRL, Str. Calea Republicii n. 179A, Bacau, telefono 0313330308.
Il cliente dovrà spedire i prodotti tramite corriere, con spese di trasporto a carico del mittente.